【編聊邊看，我想讓你知道的是】

很多人對自己沒有自信，

說話時常用「我想、我希望、或許」

這種充滿不確定性的字眼，

深怕觸怒、冒犯對方，

所以習慣把自己的姿態放低又放軟，

但這樣的說話習慣，

非常有可能讓人覺得自己好欺負而總是吃虧...

 

繼續看下去...

 

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作者：芭芭拉．派崔特、 蘇珊．瑪姬   

 

對那些新進入有禮又有力、

正面迎擊世界的人來說，

使用自我貶損語言是一個大問題。

有自我貶損意味的字句，

會削弱正向氣勢，

也會破壞你想表現有力的企圖。

如果連你都瞧不起自己說的話，

別人會更容易如此看待你的話。

 

如果你也是會使用自我貶損語言的人，

你要趕緊打破這個壞習慣，

否則，你永遠無法在正面迎擊情境中，

真正暢快地駕馭局勢。

下面即是自我貶損語言的問題所在，

必須留心注意。

 

我想、我希望、或許...

這些字，

都是「自我貶損」的字眼

帶有不確定性的字句詞彙

我想、我希望、或許、

一點、小小的、可能——

這些都是自我貶損語言。

我在研討會中用下面這句話當作例子：

「我希望這場研討會或許還可以

給你一點點有價值的資訊。」

這是什麼意思啊？

我要相信，還是不要相信？

這到底是不是有價值的資訊？

我當然要相信！

 

 

不要使用 自我貶損語言！

下面是一個沒有使用自我貶損語言、

比較好的說法：

「我相信你們都認為這些資訊很有價值。」

有一位看起來很精明、位居高層的參加者告訴我說：

「我不知道我這樣說對不對，

不過這就是我自己的一點看法............」

但是你這樣說，讓我也不知道對不對了。

我還聽過有一名業務代表對潛在顧客說：

「那麼我想我會去做的。」那你到底會不會去做？

他也會說：「我希望你可以看一下整個方案。」

我也希望可以，但我不要！

現在來比較一下包含自我貶損語言的句子

和修改過後的句子。

 

一直說「我想...」會讓人

 完全「不想」聽你的建議！

有一名業務人員想要賣給我智慧型手機。

他這樣說：「這個相機功能還算有點方便，

應該是可以拍得比較好。」

我心裡想：「到底是方不方便？

真的可以讓我拍出比較好的照片嗎？」

像這樣對自己講出的話都無法確定的人，

我可不想聽他的建議。

 

 

常說「我想可以...」讓人不懂

到底是「我想」還是「我可以」

如果你確實知道某件事時，

千萬別說：「我想............」

我兒子有一次問我

他可不可以到朋友家玩。

我回答他說：「我想可以吧。」

他回我說：

「媽，你到底是只想，還是說我可以？」

我又回答說：「我說你可以。」

那剛剛為什麼不直接說可以呢？

現在我知道了。

 

除非符合這 2個條件，

否則不要隨便說：「對不起。」

我們常常沒事就說：「對不起。」

有一位藥廠業務代表對醫師說：

「對不起，今天打擾到你。我看你很忙。」

她沒注意到自己說了這樣的話，

直到醫師問她為什麼覺得打擾了他，才恍然大悟。

他還說：「你沒有什麼值得說的事要告訴我嗎？」

她也覺得奇怪，為什麼自己去拜訪這位醫師，

卻都沒有花時間好好和他談話。

1. 真心想向人道歉。

2.某件事發生，

而這件事需要承擔道歉的責任在於你。

比方你潑水潑到別人，

或是絆倒別人，當然應該道歉。

 

本文 擷取自：《正面迎擊的力量》

作者：芭芭拉．派崔特、 蘇珊．瑪姬   

出版社： 天下財經

(圖/shutterstock)