【我們想讓你知道】

現代人都在追求工作績效，為了加薪或升職或主管交代，每個人要處理的工作越來越多，許多人甚至忙到「上癮」，因此也出現過度工作的現象。過度工作除了會讓你無法專注，更會造成身心上的傷害，最嚴重甚至會引發心臟病，賺了再多錢也沒辦法花。本文將指出工作上癮所引發的壞處，並幫助你戒掉這個症狀。

 

文 / 黛安娜‧雷納, 史蒂文‧杜澤

 

忙碌的蜜蜂沒有時間悲傷。

—據說出自威廉•布雷克（W i l l i a m B l a k e ）

海克•布魯赫（Heike Bruch） 和蘇曼查•戈沙爾（Sumantra Ghoshal）在兩人合寫的書《行動導向》（ Bias for Action ）中，描述了一種他們稱之為狂熱者（The Frenzied）的經理人類型。他們認為 40%的經理人因為每天耍弄的大量任務而分心，他們被動做出回應，並非前瞻未來。他們從一個會議轉往另一個會議，關切眼前短期的營運任務，而不是長期的戰略任務。這些經理人極有活力，但專注力非常不足，在別人看來狂熱、拼命且匆忙。

 

過度忙碌會影響我們的工作表現

工作過度和忙碌的病狀有種種表現方式。忙碌可能干擾我們的工作，使我們無法將工作做好。如果我們瘋狂忙碌，還可能因為沒有彈性的時間，限制住浮現新想法的可能性。過度忙碌會造成不良後果，讓人精疲力竭、缺乏效能、帶來錯誤和可能產生的絕望。

黛安娜：研究和撰寫本書一開始是件忙碌的工作。有鑑於這項計畫的本質和精神，說來挺諷刺的！

我周旋於家庭、工作和寫作的承諾之間，往往得在日出之前與提供素材的人進行訪談，一直工作到深夜；還有在會議與會議之間的空檔進行研究，不停地思考這本書。這是一個無止盡的工作流程，讓人感受到壓力、難以專注，還造成焦慮。我覺得要做的事情太多，但時間太少。跟著孩子去遊樂場那天，我坐在一旁，腿上擺著筆電，他們則和爸爸一起戲水，那時我明白我必須改變與這本書的關係。忙碌正在吸走工作的樂趣，使它變得單調乏味。

 

因為工作過度 導致個人危機和身心俱疲

阿拉斯泰爾的故事說明了我們與工作的失調關係中的核心挑戰。他的故事並不獨特。我們訪談的其他人也有類似的故事，他們因為工作過度而導致個人危機和身心俱疲。

傑夫•孟達爾（Geoff Mendal）是矽谷成功的傑出軟體工程經理，以其深厚的技術而聞名，在包括Google 這類有聲望的公司擔任過一連串重要職位。然而，他的成功終究讓他付出代價。他領悟到他無法擁有親密關係。每當他試著與某人建立持久的關係，結果總是一敗塗地。除了工作，他享受不了任何東西。他周遊世界，卻完全沒見識到世界。他不度假，事實上，他經常以居高不下的積假天數為豪。

在三十五年不間斷地工作之後，傑夫終於身心俱疲。就經濟層面而言，他知道他可以輕鬆退休，但接下來要做什麼？「一想到這事，我整個背脊就開始發涼。伴隨而來的身心透支問題，是可能會在毫無症狀的情況下突然發作的心臟病。我的心臟病科醫師說我是他最年輕的病人之一，而且需要裝設兩根支架，而非平常的一根，因為我兩處血管的阻塞率達到百分之九十九。」

 

因為忙碌造成危險 才停下腳步休息

歷經數十年的過勞，來自澳大利亞新南威爾斯的指導員和團體引導師瑪姬•布勞恩斯坦（Margie Braunstein），在五十來歲時也面臨到半崩潰狀態，在此之前她並未意識到她的生活方式正在促成危險的後果。她已經達到全然洩氣的狀態、完全缺乏活力，此後才考慮要慢下腳步或休息。

「只有到了那時候，我才會停下來，時常還伴隨著我怎麼如此懶散的某種羞愧感。停下來意味著歪倒在沙發上、手裡拿著葡萄酒杯、手機開靜音、碗裡裝著最喜愛的撫慰食物、盡力規劃需要做的事情，例如做家事、連絡我的伴侶或打電話給媽媽，接下來便讓自己消融進喧鬧模糊的電視畫面中。做完這套不需要動腦的固定例行公事後，我最終倒在床上，忍受睡眠品質從尚可到很差的夜晚。等到隔天，帶著稍稍不愉快的感覺、朦朧的腦袋和低落的自尊，把所有的事情再重做一遍。」

後來在某天早上，瑪姬收到她所稱的「喬裝成意外的真正贈禮」。「我醒來時察覺身體出現以往不曾發生過的反應。我全身有強烈的抽痛和腫脹感，在手指、手腕、髖關節、踝關節和雙足部位尤其疼痛。即便我從沒有過這種感覺，但我立即知道它們是什麼……關節炎。我對於身體頗有認識，所以我知道原因。是發炎。」

瑪姬明白她用糖和酒精來自我慰藉，麻痺伴隨過勞而來的崩潰感。她的身體再也承受不了任何壓力。她已經到達臨界點，為了試圖應付新陳代謝問題，她的免疫系統引起發炎反應，藉以減輕負荷。

那時瑪姬才醒悟到她的真實處境。「所以我才會變成那樣，在自己造成的疼痛中，其實我有抉擇的機會：我可以將這種情況變成憾事和更多壓力，繼續過原來的生活，再用藥物治療這些症狀，試著強迫我的身體做改變；或者我也可以將這個疼痛的禮物視為一記警鐘。」危機促使她開始照顧自己。她戒絕糖和酒精，上陰瑜伽課，慢慢鬆開嘗試和逼迫，轉而專注於活在當下，感受喜悅和感恩。

 

有時我們不了解 我們與工作的失調關係

有時我們並不真正了解我們與工作的失調關係，直到身體發出要我們停下來的明確訊息。身心透支的症狀包括長期的壓迫感、持續的疲勞、情感枯竭以及喪失自我感。這些症狀導致我們的身心以倖存模式運作，最終停擺罷工。許多人雖然不會走到像阿拉斯泰爾、傑夫或瑪姬這樣的極端狀況，但大多數人多少都能在自己的生活中辨認出他們故事中的要素。與工作的失調關係似乎變得日益常見。我們的日子被過度安排，也被過度的忙碌所支配。我們努力工作，以勾除待辦清單中的事項，卻不曾看清事情的真相。如此可能造成永久的不滿足，因為總有另一件事等著要辦。如果這種習慣不受約束，我們便可能落入過勞的陷阱，在向下的螺旋中消耗殆盡，並且給生活帶來負面後果。

「我已經連續工作三個小時，其間被打斷了無數次，因為被要求去處理事情或回答詢問。我很難只專注於一件事。」「我常常只是呆望著龐大的工作量，無法排定出工作清單上的優先順序，因為焦慮而感到動彈不得。其他時候，我只感覺麻木，似乎對一切漠不關心。」「每次的勝利都有苦澀的後遺症，因為我太累了，累到不想慶祝，只想接著去完成清單上的下一個任務。我容易煩躁，相處起來也不怎麼有趣。」「我上班時，總是低著頭工作。當某位同事靠近時，我說：『我正在忙，待會兒再看。』我設法專心工作，事實上我終於明白，我在做的事，是創造出一大堆任務。」

 

心＋亡=忙

「我在不同任務之間切換，因此很少獲得完成任何一件事的滿足感。」「昨天深夜做完工作，累到無法做飯，在回家的路上抓了太多外帶食物。我使勁地放鬆，因為我腦中的齒輪還持續在運轉。要入睡似乎不可能，所以我看了點電視。今天早上我看著鏡子裡的自己，明白我的感覺全然就像我鏡中的模樣。我大口喝下第二杯咖啡，再三查看我的電子郵件。看著本週行事曆，我感到驚慌，不管我如何趕工，積壓的事項仍舊變得更長。所以我跳過冥想練習，抓起咖啡和甜甜圈去上班。」

「『抱歉，我現在沒辦法參加，或許下一次吧。』我用客氣誠懇的聲音說。我忍不住想要收集我曾給過的承諾，但最終還是變成八爪章魚。」

「我身旁的每個人都在趕工，沒有時間閒聊，全都孤立地在處理各自的難題。」

「就像有兩隻猴子坐在我肩膀上，爭吵著今天我要做什麼。其中一隻極其放鬆，告訴我要把握每一刻，帶給我長期的快樂。另一隻比較像警察，會對著我的良心說話，數著我待辦事項清單上的勾核記號。好日子裡，放鬆的猴子會佔上風。在平常的日子，十次之中或許有八次，是警察猴子佔上風。」

「結果有一天，我那結果取向的破壞者悄悄找上我。我的本意是想要調整好步伐，卻不停落入這個盡可能用許多待辦事項，創造出非常忙碌的行程表的慣性。」

「我得承認，要停止如此辛苦工作是一件需要勇氣的事情，即使部分的我並不想停下來。我想這正是為什麼人們會稱之為上癮。努力工作的感覺真好，直到再也沒有舒服的感覺為止。」

 

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本文摘自《不費力的力量》，作者：黛安娜‧雷納， 史蒂文‧杜澤、出版社：遠流

( 圖：shutterstock，非本人僅為示意 / 責任編輯：Stella )