(圖/shutterstock)

 

 

 

當你特別關心或照顧某位部屬時，

一定會有人在背後說：

「主管都只照顧○○！都偏袒他！」

這該怎麼辦？

為了避免這種麻煩，

很多主管都會 刻意和團隊成員保持距離。

但我個人認為這麼做沒什麼意義，

既然會被說褊袒，

那還不如徹底偏袒，

而且是有意圖的偏心。

 

 

繼續看下去...

 

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你可以有個人喜好，

但得「偏袒」某些人

也就是說，

你得不著痕跡的在團隊中帶風向，

讓眾人無感，

但都照著你的意思去做。

其祕訣在於：

「把偏袒的對象擴大到

團隊裡的每一個成員」。

 

但我的意思並不是對全體一視同仁，

你只要偏袒那些

很努力、想努力的成員 就夠了，

當然，如果全體成員都是這樣，

就皆大歡喜了。　　

不論你是因為

討厭對方而漠不關心；

或是因為對方很可愛、

因為是女孩子而特別關照，

這些我認為都沒問題。

另一方面，那些難溝通、

無法有共同價值觀、

動作魯鈍的成員，

我個人覺得就無須偏袒了。

 

一視同仁的主管 最不得人心

因為每位成員都是獨立的個體，

所以當他們能夠得到主管的關愛，

自然都會高興萬分。

然而，當你人人平等、

一視同仁，反而會讓所有人都卻步。

當所有的人

都不想得到主管的關愛時，

你的麻煩就大了。

 

 

因為以部屬的角度來看，

他們會認為

「主管根本不在乎我們」，

自然也不會想來討你歡心。

 

為人主管者總認為，

有差別待遇是不公平的，

但實際上部屬的想法正好相反。

對於做出成果、

工作努力的人，

他們會希望主管大力的偏袒，

當你真的這麼做，

就會促使底下的人

因為也想得到關愛

而格外努力。

 

輪流關注部屬

讓所有人 心服口服

不過，希望得到主管重視的部屬

通常不會只有一個。

這時，主管就得刻意

舉辦「宣傳活動」。

也就是說，

你得每週換一個

或每天換一個人專注交流，

透過循環機制，

讓所有想被關愛的人

都有機會如願以償。

例如，今天這個傢伙的提案不太順利，

就找時間和他聊一聊；

明天則設法騰出時間，

和提早達標的另一個成員吃午飯等。

只要你試著利益均霑，

所有的人都會心服口服。

但你得留心 循環的周期、

交流的時間 不要太長，

以免失去主管應有的威嚴，

害得底下的人不把你放在眼裡。

 

★好人主管的 狡猾管理要點★

大方表現出 你對部屬的喜好，

越一視同仁的主管 越不受歡迎。

 

 

如何管理「動物園團隊」？

「我的團隊成員

每個人都超有個性，

就像一座動物園。」

常有主管因為團隊成員

個性鮮明多樣而煩惱不已。

 

實際上，成員多樣化

與團隊的強弱息息相關，

雖然彼此價值觀不合 會很傷腦筋，

但擁有各種不同的成員，

整體的實力會比較強。

團隊可以是「最強團隊」，

也可以是「最適團隊」。

只要先了解這兩種團隊的簡單結構，

就可以成為狡猾主管的最大武器，

在本章的最後，我要傳授大家這項祕訣。

 

最強團隊是指

由相同的角色組成的團隊。

這種團隊因為同質性高（大家都很相似），

所以默契好，可以立即採取行動。

 

最適團隊則是指

由不同的角色組成的團隊。

因為多樣性高，

可發揮互補作用，

以提升整體的績效。

不過，團隊成員多樣化，

往往需要一段時間磨合，

彼此才可互相了解到一定程度。

 

 

換言之，組織這種團隊

有個潛在的風險，

當你想一鼓作氣發揮績效時，

得先花很多時間讓引擎暖機。

 

短期專案：團隊要 夠強

一般業務：團隊要 互補

此外，最強團隊和最適團隊，

可以依照專案期限（span）

長短靈活運用，

以下就以 「短期內決勝負的專案」

及「一般業務」 分別說明。

 

●短期內決勝負的專案

團隊裡都是相同的角色

（最強團隊）會比較占優勢。

因為短期或數個月內就要讓專案結束，

所以組成同質性高的團隊

會比較妥當。

 

●一般業務

一般業務具有持續性，

所以能彼此互補的組織

（最適團隊）會較強。

身為主管，你得將進攻型、

防守型、管理型的人才都招攬進來，

組成一支 可以互助合作的團隊，

將中、長期的案子做到最好。

 

總而言之，

如果是短期內決勝負的專案，

應盡可能找相似的成員；

如果是長期作戰，因為變數多，

組成一支擁有良好、

互補關係的團隊比較適合。

只要能有這個觀念，

你就可以自由選擇編組團隊的方式，

達到人力安排最適化。

 

★好人主管的 狡猾管理要點★

團隊可以是「最強團隊」，

也可以是「最適團隊」。

依照專案期限，找出

你最適合的成員。

 

本文摘自《好人主管的狡猾管理學》

作者：井上和幸、出版社：大是文化

 

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