(圖片擷取自陳原Facebook /SHUTTERSTOCK示意畫面)

 

一個出身平凡的「七逃囝仔」，

沒有錢、沒有靠山又剛好不擅讀書，

但卻靠著他的一口草根拚勁，

開創了夕陽產業的嶄新未來！

他是陳原，台灣首屈一指的「送行者」。

「台灣仁本」的創立者，也是現任執行長，

他用真誠與愛陪伴了許多人，

與他們的摯愛道別。

他更用他的服務與產品，

扭轉了華人社會對於「死亡」與「殯喪」的態度，

讓我們一起來看看他的故事。

 

繼續看下去...

 

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沒有錢的童年，

只好學會自己賺錢

母親早逝，父親忙於工作，陪伴自己的就是阿祖，

上學之前就跟著阿祖去菜市場賣菜，

耳濡目染下，

招呼客人的應對進退都默化在陳原的血液深處。

在學校得不到成就感，

但卻擁有「做生意」的敏銳嗅覺，

在缺乏零用錢的童年裡，

只能靠自己想方設法到處賺錢，

兜售父親辦桌後，

剩下的奢華食材組成的高級便當。

高中以後，甚至與舞廳業者合作，

在校園裡販售舞廳門票，

更為了開拓市場而四處轉學。

也許是因為環境所迫，也許是因為本性使然，

陳原勇於突破的靈魂，

與敏銳獨到的商業眼光，

從小就可略知一二。

 

母親自殺早逝，

帶給陳原最大的遺憾

談到母親，他說：母親從小管教甚嚴，

而自己就是不受教，

甚至常常希望「如果媽媽不在就好了！」

誰能料到這個願望成真的太早，

在陳原６歲的時候，因為和親戚的爭執，

一時氣不過選擇自殺。

此後，他的心中就存在著某部分的缺憾，

「最大的遺憾，並不是無法過母親節，

而是我對阿母的記憶什麼都沒有，

我想要懷念她，卻不知道該想念什麼。」

 

跟著父親辦桌的日子，

在紅白帖中，洞見商機！

陳原口中的父親，是位不擅言語的總舖師，

帶著古早味男人的硬派，

是個外表剛直，內心溫暖的人。

對親戚朋友總是樂善好施，

時時刻刻關心、體貼別人的需求。

如要請客，

誰喜歡吃什麼、不喜歡吃什麼都記在心裡

跟著父親四地辦酒席，在那些婚喪喜慶之中，

父親的體貼與剛直，陳原沒少學，

但他總覺得「辦桌」是個沒有出路的產業，看不見未來。

憑藉著對生意的嗅覺，

他看懂了這世上有兩件事是絕對不會消失的：

一是 一定有人結婚，

二是 一定有人死亡。

雖然婚禮之中，有賺頭的工作他做不來，

但在喪禮方面的服務，

卻像是發著光一樣藏著巨大的商機，使他躍躍欲試。

 

無路可退的決心，

來自父親的那滴眼淚

順著年輕的衝動與幹勁，

就這麼一頭栽入了殯儀業之中。

跟著舅舅，從送花圈的小弟開始做起。

白天奔波於各色喪家送著鮮花，

夜半又追著廢棄花圈做回收，撿花、插花，

手指的舊傷未癒，新傷又來。

父親叫他回家學辦桌，

陳原卻一口趕他回家。

連母親離開時，也未見父親掉下半滴淚，

但他卻在那天，

看見父親的背影與他紅了的眼眶。

至此之後，他便黯下決心，

一定要將自己的事業做大！

 

面對家屬，

必須多一點同理與貼心

長期在太平間裡走跳，

除了那些帳面上的禮儀服務之外，

也幫著家屬處理那些複雜的手續，

陳原對此說：「如果我能幫點忙，為什麼不做？」

畢竟人生在世，能遇到多少次死亡與意外？

這些「免費」的服務，

奠定了「台灣仁本」的初衷：

以人為本，以仁為人。

從一家什麼都沒有的兩人小公司，

直至今日，公司規模已擴大至百人以上，

更將事業規模拓展至中國地區，

靠的並不是別出心裁的廣告或是行銷手段，

就只是最根本的「同理與貼心」。

 

努力化解

社會對「殯儀業」的恐懼

在創業初期，

被交代「不要在公共場所遞名片」，

好像「殯儀業」這三個字有毒一樣，人人忌諱。

這件事不怪他們，

因為在華人文化中，

豐富的神鬼傳說，

賦予了人對「死亡」的畏懼與厭惡。

像他長期在醫院與太平間打滾，

倒也沒真的遇過靈異事件。

雖然可以原諒人們對於未知的恐懼，

但「好面子」的陳原，

不甘殯儀業永遠蒙著一張晦暗的面具，

他希望這個行業可以體面，可以發光！

不只是為了自己的面子，

也是為了創造一個看得見的未來，

讓往後加入這個產業的後進之輩，

不再被嚇跑、不再背負著汙名，

不再被瞧不起，

也不再像以前的他，

連遞張名片也必須戰戰兢兢。

利用服務，

反轉人們對「死亡」的恐懼

為了與各家殯儀業者競爭，

他開始注意所有客戶「會看得見的外在形象」，

他公開了公司服務項目的價格，

家屬不再因為後事的處理，

被不熟悉的殯遺業者亂喊價；

因為感受過太平間的陰冷與惡劣環境，

不希望家屬與死者告別時，

還必須勞心費神的抵抗品質低下的空間，

所以打造五星級太平間。

陳原也管理員工服裝儀態，

從初期個個像地痞流氓，人見人怕，

到後來公司人人西裝革履，

看起來專業可親。

陳原對於服務的敏銳，

不只著墨於外在，

更深入新的服務開發，

量身打造「客製化告別式」。

不只洗白殯儀業的負面印象，拓展事業版圖，

更是提供了人「面對死亡」的選擇，

可以有所計畫，不再被動的「等死」；

可以主動出擊，讓死者帶著最少的遺憾離開。

 

面對末路，陳原用努力與結果，

打破別人的不信任！

一路支持陳原拚搏至今的動力，都來自家庭。

阿祖點醒了他的生意頭腦，

父親以身教導他待人接物該有的體貼與真誠，

加上對母親無從思念的遺憾。

陳原將所有他遭遇的苦難往肚裡吞。

就如同他說的那段話      

「這個社會很現實，你沒有任何成就，

別人對你的負面評價，你是很難反駁的，

即便你根本沒有錯。                                          

所以與其花力氣解釋，

不如好好花心思在工作上，

用實際的行動打破別人的不信任。」

他用真誠與努力，

成功證明他的眼光與決定，

賦予了夕陽產業，一個嶄新的未來。

 

當你遭遇末路，

會怎麼面對？

會慌張、會接受、會躊躇不前，

任由它將你吞噬？

抑或是像陳原一樣，

筆直地向前，無所畏懼

在末路之中開創出屬於自己的康莊大道？

陳原用他的經驗證明了：

只要有決心，並堅持到底，

就會創造出屬於自己的人生！