2019 年 11 月 6 日,
《食力》連續第 4 年獲行政院消費者保護處
頒發「消費者權益報導獎」,但我們卻有感,
即使我們如此大聲疾呼消費者權益應該受到保障,
但不肖廠商以攙偽、假冒、標示或廣告不實、
使用非法添加物等方式牟利的食品詐欺事件,
在台灣卻仍難以杜絕。
《食力》揭發涉嫌咖啡摻混的「西雅圖極品咖啡」,
正用其強大的政商與媒體控制力量,
壓制《食力》的報導,使其不能擴散之外,
更訴諸民事訴訟、訴請法院要求《食力》撤下報導。
食品詐欺(Food Fraud)是在國際間非常重視的議題,
全球都有不肖廠商為獲取更多的利益,
以攙偽、假冒、標示或廣告不實、
使用非法添加物等方式牟利,
因此各國已開始研擬能揪出不肖廠商詐欺的方法。
繼續看下去...
(贊助商連結...)
事件起因為 歐洲的「打假行動」
自 2011 年起,
歐盟每年針對不同的食品詐欺現象展開調查,
以打擊摻偽假冒行為,
2018 年 11 月「歐洲刑警組織(Europol)」與
「國際刑警組織(INTERPOL)」
聯合發起歐盟食安搜查行動「第 8 次 OPSON 行動」,
全球共有 78 個國家共同參與此次查緝行動,
最終查獲超過 1 億歐元擁有潛在詐欺風險的食品和飲料。
在「咖啡摻混」一項,
在德國、瑞士與葡萄牙發現共 9 件
在標示為「100% 阿拉比卡豆」包裝咖啡豆產品中,
可能摻混入羅布斯塔豆(Robusta)
或其他豆種,摻混率為 2%。
《食力》參照歐盟規格發起
台灣第一次咖啡詐欺查緝,
台灣不肖廠商至今卻仍逍遙法外
2019 年 8~9 月,
《食力》傳媒採用歐盟查緝「咖啡詐欺」的檢驗方法,
在國內 12 個咖啡品牌 22 件樣品中,
發現僅有「西雅圖極品咖啡(簡稱西雅圖)」驗出高數值、
存在於羅布斯塔豆中的「16-O-甲基咖啡醇」,
顯示西雅圖疑似在 3 款標示
「100% Arabica(阿拉比卡)咖啡豆」的包裝產品
摻混其他咖啡豆種,
並非如其所標示的「100% 阿拉比卡豆」,
欺騙消費者、違反食安法規。
但在 10 月 15 日專題報導露出後,
西雅圖咖啡始終在多次發出的官方聲明
極力澄清自己使用
「被業界歸類為阿拉比卡家族的阿拉布斯塔豆」,
爾後,卻在包裝上改貼標籤。
《食力》檢驗的西雅圖 3 款標榜
「100% 阿拉比卡豆」的產品為
「西雅圖極品深焙-特調綜合」、
「西雅圖嚴選老饕綜合咖啡豆」、
「西雅圖 ESP 精緻義式焙煎綜合咖啡豆」,
在《食力》報導刊登的一週後,
民眾在家樂福、全聯等門市,
已陸續發現包裝背後的產品標示
改為貼紙覆蓋住原本的標示,
成分「100% 阿拉比卡豆」改為「100% 咖啡豆」,
但撕開貼紙仍可見原本的標示。
「西雅圖嚴選老饕綜合咖啡豆」更改了後方的標籤將「100%Arabica 咖啡豆」
改成「100%咖啡豆」,但是前方包裝的「100% Arabica Blend」仍清晰可見。
西雅圖講不清也提不出證明,
聲明荒謬、更在法庭上混淆視聽
《食力》報導刊出後,引發國內專業咖啡師們群起反彈、
質疑西雅圖的說詞,甚至是開封驗豆與杯測,
都一再證實《食力》質疑西雅圖混豆的說法無誤,
西雅圖相關產品
確實並非 100% 阿拉比卡咖啡豆,
而是混入價格低的羅布斯塔咖啡豆。
但事實就是,你真的拿西雅圖沒辦法,
西雅圖持續在官方粉絲團上刊登似是而非的聲明稿,
乍看理直氣壯、實際卻是邏輯完全不通。
甚至西雅圖一再對外聲稱會送產品到法國實驗室檢驗,
就能證實《食力》報導不實。
2019 年 10 月 17 日,
西雅圖極品咖啡發言人葉耀坤
在中時電子報向其求證時澄清:
「產品使用新品種的阿拉布斯塔豆,
屬於阿拉比卡豆的一種,絕無摻混的問題,
目前產品也準備送往法國檢驗,
待結果出爐後會公布報告自清。」
我們遲遲等不到西雅圖對外公開檢驗報導,
卻在 10 月 28 日收到台灣士林地方法院民事庭通知,
馥餘實業股份有限公司(西雅圖的母公司)
對《食力》提起「民事定暫時狀態假處分」,
請求在損害賠償及回復名譽事件判決確定前,
要求《食力》撤下並禁止持續報導西雅圖咖啡相關事件。
而在 11 月 5 日民事庭上,
我們終於從西雅圖委任律師庭呈的資料中,
看到西雅圖的兩份檢驗報告,
但令我們傻眼的是,
檢驗樣品並不是《食力》送驗的 3 款產品,
而是西雅圖的生豆商「豐潤有限公司」
提交的兩份生豆烘焙過後的檢驗報告,
與《食力》報導的內容難以對應,
對造律師卻如此向法官表明
「如此證實西雅圖咖啡屬於阿拉比卡咖啡豆」。
西雅圖不對外公開檢驗報告,
就是因為他們無法反駁《食力》報導!
《食力》採用歐盟查緝方法、
送交德國騰德集團(Tentamus Group GmbH)
台灣分公司「騰德姆斯(Tentamus Analytics Taiwan Co. Ltd.)」
協助將樣品寄送到位於德國、
有 DAkkS 認證且協助過多起歐洲食品詐欺事件檢驗的
「騰德 QSI 實驗室(Quality Services International GmbH),
所檢驗的樣品,
是實際在通路(全聯、家樂福)採購的「市售咖啡豆商品」。
還在騙!送驗標本魚目混珠
但是西雅圖送驗的卻根本不是
市售標示 100% 阿拉比卡咖啡豆商品,
而是生豆商提供的單品豆「尼加拉瓜 H1」
和「瓜地馬拉微微特南果」
兩份生豆原料烘焙過後的熟豆。
且原本《食力》送驗的商品產地標示,
並未標榜有尼加拉瓜的咖啡豆。
因此這兩份檢驗報告,
跟《食力》調查報導一點關係也沒有,
西雅圖卻企圖以此魚目混珠。
西雅圖庭呈的證據之一
為「尼加拉瓜 H1」咖啡豆的檢驗報告,
檢驗數據中可見 16-O-methylcafestol(16-O-甲基咖啡醇)
數值 < 0.1 g / kg,表示數值小於 100 ppm。
但《食力》送驗的 3 款產品,
原本的產地都未標示「尼加拉瓜」,
所以此份檢驗報告與《食力》報導毫無相關。
(本圖片掃描自馥餘實業股份有限公司庭呈資料)
西雅圖庭呈的證據之二為
「瓜地馬拉微微特南果」咖啡豆的檢驗報告,
16-O-methylcafestol(16-O-甲基咖啡醇)數值 < 0.1 g/kg,
表示數值小於 100 ppm。
但《食力》送驗的是包裝綜合咖啡豆商品,並非單品豆,
所以此份檢驗報告仍無法證明《食力》報導有任何不可採信之處。
(本圖片掃描自馥餘實業股份有限公司庭呈資料)
政府效能與機制失靈,
任由事件持續延燒
《食力》報導之後,
10 月 16 日已配合台北市衛生局提交檢驗報告,
但主管機關稽查過後,
直至目前卻仍沒有向消費者
公開說明稽查進度和是否裁罰西雅圖,
在《食力》2019 年 11 月 7 日多次追問北市衛生局後,
才了解,北市衛生局日前已針對「產地標示不實」
一項對西雅圖予以裁罰 4 萬元,
並要求在年底前將產品回收改正。
至於「16-O-甲基咖啡醇」含量的摻混疑義,
北市衛生局至今仍表示還在調查中。
但因產地不實而被裁罰的事實,
西雅圖未向大眾表示負責態度、
也不敢說自己被裁罰,
仍在 10 月 23 日發出的聲明上表示,貼標籤是因為
「咖啡袋印製完成,所以只能用貼標的方式增列」。
當然我們明白站在保護業者商譽的前提下,
在事件尚未明朗前,主管機關不宜大動作。
然而,在消費者權益大於業者權益的前提下,
加上稽查動作過慢,就讓業者有了可以滅證的可能性,
甚至,如果稽查過程中發生的任何資料問題,
也都是由業者事後再補正,
請問這樣的稽查形式有何意義?
通路業者等同共犯結構,
完全靜默、持續特價銷售目前在各大通路賣場,
除了家樂福已在 10 月底將相關問題商品下架之外,
其他通路仍持續販售與促銷,
且西雅圖陸續修改全台已販售到通路的相關產品包裝標籤,
從「100% 阿拉比卡咖啡豆」改成「100% 咖啡豆」
試圖規避「摻混其他咖啡豆種」的法律責任。
據台北市衛生局指出,
家樂福將問題產品下架的原因是
由於西雅圖將產地標示刪去印尼、列增尼加拉瓜,
在尚未更改標示時仍繼續販售,
違反《食品安全衛生管理法》第 28 條的標示不實,
因此台北市衛生局已對西雅圖進行裁處,
並要求將標示錯誤之產品回收改正。
而其他通路如全聯仍持續販售與促銷
是因為西雅圖有將包裝背後的產品標示
改為貼紙覆蓋住原本的標示,因此才會繼續販售。
《食力》非全台市場普查,
雖有可能縱放、但不可能錯殺
此次事件最大的影響,
就是傷害台灣好不容易慢慢走出的食安信任度,
因為任何民眾看到這些荒謬的過程,
都會覺得業者對於食品法規可以自我解釋,
可以在被踢爆後自行改標就好,
就當一切沒有發生過,船過水無痕。
在刊登這個專題報導前,我們戒慎恐懼,
深怕資料解讀錯誤,錯殺台灣知名品牌,
會造成重大商譽的損失,
然而,當我們窮盡一切採訪與資料蒐集,
只有更加確認一件事,就是西雅圖咖啡的確有摻混。
只是我們沒想到的是,
當證據如此明確、咖啡專家一再確認,
甚至是品牌業者一再發出各種荒謬與破綻百出的聲明,
其他上述該共同承擔監督責任的單位,完全噤聲,
任由各地消費者自生自滅,也得不到任何權益的保障,
這時我們才發現,
原來,台灣可能將成為食品詐欺的天堂,
而消費者的權益,將更難以見天日!
延伸閱讀
▶「西雅圖極品咖啡」默默改標?賣場:最近送來的咖啡豆產品已貼上貼紙!
▶西雅圖咖啡一再荒腔走板的聲明,至今仍無法解釋清楚採用什麼咖啡豆!
▶100%阿拉比卡咖啡豆產品就是不能摻混其他豆種!西雅圖解釋令人疑惑
▶黑金商機藏黑心!「西雅圖極品咖啡」100%阿拉比卡豆混入低價羅布斯塔豆?
▶「西雅圖極品咖啡」再現品牌危機!靠包裝咖啡重拾事業第二春後卻摻混自砸招牌!
▶100%阿拉比卡咖啡豆產品混充羅布斯塔豆?檢驗這個成分是關鍵!
本文由 食力foodNEXT 授權轉載,原文於此
未經授權,請勿轉載!
(責任編輯:CMoney編輯 /ㄆㄆ)
(圖片來源:食力)