【美股新聞】蘋果新機銷售推手竟非AI功能！消費者調查揭示另因！

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圖/Shutterstock

放大鏡短評

最新的消費者情報研究合作夥伴（CIRP）的調查指出，將近四分之三想購買新iPhone的消費者，優先考量現有手機的使用情況，其原因包括設備老舊、損壞或遺失；而只有約18%的消費者是為了使用新功能。這個調查暗示了，雖然新的AI功能的確令市場期待，或將能成為新iPhone銷售的主要推手，但其實大多數人還是以現有手機有更換的必要性才考慮換手機。

或從另一個角度看，假如新iPhone的AI功能釋出後廣受第一波使用者的好評，則可能引起更多消費者為了使用AI功能而購買。不過由於蘋果(AAPL)的 AI 模型訓練資料來源不包括部分主流媒體，如 Facebook、Instagram、Tumblr、The New York Times、The Financial Times 等等，而這不比 Open AI 的 ChatGPT 所使用的訓練資料集還來的廣泛和多元。因此推測第一代的 Apple Intelligence 所能帶給消費者的驚喜可能有限，而這或許需要經過產品迭代才有機會贏得消費者芳心。

另外，高盛分析師 Michael Ng 預測，此次蘋果發表會對股價的影響也將和往年一樣平淡，除非活動中宣布 iPhone 價格上調、AI 功能提前推出或新的 iPad 發佈，才可能推動股價上漲。

新聞資訊

舊機效能下降促使升級

根據消費者情報研究合作夥伴（CIRP）的調查，蘋果即將發佈的 iPhone 16 系列，新功能的吸引力不再是更換新機的主要原因。調查顯示，約 75% 的受訪者升級原因是舊設備過時或因遺失、損壞需更換。這些用戶反映他們的舊手機出現效能下降，如運行速度變慢或電池故障，而非追求最新的技術創新。

僅 18% 用戶因新功能而升級

根據報告，只有 18% 的用戶表示升級 iPhone 是因為對新功能的興奮。這部分用戶多為早期採用者，通常會在新機發佈後第一時間購買。然而，調查結果顯示，多數用戶購買新 iPhone 是因為舊設備已無法正常使用，而非因為新 AI 功能或其他技術進步。

新功能作用次要，漲價傳聞可能抑制銷售

儘管新功能對少數用戶來說仍具吸引力，但對大多數人而言，這些功能在購買決策中的作用較次要。許多用戶表示，即使新功能令人期待，他們的主要升級動機仍然是舊機效能問題或設備老化。此外，市場傳聞 iPhone 16 系列可能會調漲價格，這可能進一步影響消費者的購買意願，抑制銷售增長。

蘋果需調整產品策略，面對升級動機轉變

歷史上，蘋果曾憑藉重大功能更新，如 Retina 顯示器或 Face ID 等，成功推動 iPhone 的升級浪潮。然而，CIRP 的調查結果顯示，隨著市場的成熟，消費者的需求發生變化，許多用戶更注重手機的長期效能和穩定性，而非新技術。這意味著蘋果或許需要在產品策略上做出調整，不僅要繼續推出具創新性的功能，還需要在設備耐用性及性價比上做出更多努力，以滿足大多數用戶的實際需求。